A TODO CHILE 2 A 5 DÍAS HÁBILES 

Las entregas se realizan de lunes a viernes desde 9:00 a 21:00 horas por Correos de Chile o Chilexpress.

Los despachos también se pueden realizar a terceros (familiares o conserjes), te recomendamos avisar que un tercero recibirá el despacho a tu nombre. Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir el despacho en el horario de entrega. Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Santino. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente y éste deberá pagar el despacho otra vez.

  • Los costos de envío son fijos para cada región. Puedes revisar la tabla de valores abajo. Sin embargo algunos productos tienen costos extras que verás reflejado en el carrito o al final de la compra.

  • Si compras dos productos y uno de ellos tiene el valor de despacho más elevado, pagarás el valor más alto por todos los productos. Ejemplo: Si compras un cojín y una silla, pagarás el costo de envío de la silla por los dos productos.

  • Puedes revisar el estado de tu pedido en tu cuenta creada en nuestra tienda.

  • Debes ir a CUENTA >> MIS PEDIDOS y verás todas las compras realizadas en Santino. Además nosotros te enviaremos por correo el número de seguimiento para que vayas revisando donde se encuentra tu compra.

 

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